BeFamのミッションは、「もっと手軽に、安心してホームステイできる環境を日本人に提供すること」です。
留学エージェントを通さず、ゲストとホストファミリーが直接繋がることで仲介手数料を削減し、
よりリーズナブルで自由な海外体験を実現します。
ホームステイと、シェアハウスや寮の違いは何ですか？
ホームステイはシェアハウスや寮などと異なり、家族の一員としてゲストを迎え入れてくれます。現地ホストファミリーと過ごすことで、英語の上達はもちろん、生活スタイルや文化に深く触れることができます。
英語が苦手でも大丈夫ですか？
はい、日本語対応のホームステイサービスなので、英語が苦手な方でも安心してご利用いただけます。あなたにぴったりのホストファミリー探しを、丁寧にサポートします。
ホームステイ料金に含まれる内容は何ですか？
家具付きの部屋、食事（平日3食、休日2食）、光熱費などです。嗜好品や友人との外食費、交通費等は自己負担となります。
申込みはいつ頃までにすれば良いですか？
希望ステイ期間が確定していれば、お早めにお申込みください。ステイ先の空き状況確認や、やり取りに数週間の時間を要する可能性もございます。
ホームステイ日程の延長は可能ですか？
BeFamにご連絡いただければ、日程延長の手続き、支払いをスムーズに行えます。ステイ先によっては、スケジュール的に延長ができない家庭もございますので、まずはBeFamにご相談ください。
食事は含まれますか？
平日3食、休日2食の食事が含まれます。食事が必要ない日は、事前にホストファミリーに伝えておきましょう。
18歳ですがBeFamは利用できますか？
BeFamは、18歳からご利用いただけます。
アレルギーは考慮してもらえますか？
はい、考慮されます。アレルギー内容はお申込み時にお知らせください。
ベジタリアン（ヴィーガン）ですが、ホームステイはできますか？
はい、可能です。ベジタリアン（ヴィーガン）の方はお申込み時にお知らせください。
ホームステイはどのくらいの期間申し込めますか？
最短1泊からお申し込みが可能で、長期ステイも可能です。ステイ先によっては可能不可能ございますので、まずはお問合せください。
ホームステイ先には他にもゲストがいますか？
ゲストは1名がほとんどですが、ゲストルームを複数お持ちの家庭は、他のゲストが滞在していることもあります。他のゲストを交えて家族交流ができるため、オススメです。
ホームステイ中に困りごとあった場合、どうすれば良いですか？
まずはホストファミリーに相談してみましょう。それでも解決が難しい場合は、BeFamにご相談ください。
海外旅行保険への加入は必要ですか？
はい、海外旅行保険への加入をおすすめします。海外では、予期せぬ事態に遭遇する危険があります。病気、事故、窃盗などをカバーしてくれて、現地対応可能な会社をおすすめします。