BeFamとは – BeFam

BeFamのミッションは、「もっと手軽に、安心してホームステイできる環境を日本人に提供すること」です。
留学エージェントを通さず、ゲストとホストファミリーが直接繋がることで仲介手数料を削減し、
よりリーズナブルで自由な海外体験を実現します。

ホームステイと、シェアハウスや寮の違いは何ですか？

ホームステイはシェアハウスや寮などと異なり、家族の一員としてゲストを迎え入れてくれます。現地ホストファミリーと過ごすことで、英語の上達はもちろん、生活スタイルや文化に深く触れることができます。

英語が苦手でも大丈夫ですか？

はい、日本語対応のホームステイサービスなので、英語が苦手な方でも安心してご利用いただけます。あなたにぴったりのホストファミリー探しを、丁寧にサポートします。

ホームステイ料金に含まれる内容は何ですか？

ベッド付きのオウンルームと光熱費が含まれます。
また、ほとんどのホストファミリーでは食事（平日2食・休日3食）が提供されます。
※詳細は各ホストファミリーの詳細ページをご確認ください。
なお、嗜好品の購入費、友人との外食費、交通費などは自己負担となります。

申し込みはいつ頃までにすれば良いですか？

ご希望のホームステイ期間が決まっている場合は、できるだけお早めにお申し込みください。
ホームステイ先の空き状況の確認や、ホストファミリーとのやり取りに数週間ほどお時間を要する場合がございます。

ホームステイ期間の延長は可能ですか？

BeFamにご連絡いただければ、日程延長の手続きやお支払いをスムーズに行うことができます。
延長時のプラットフォーム利用料は5,000円です。
なお、ホームステイ先によってはスケジュールの都合上、延長ができない場合もございますので、まずはBeFamまでご相談ください。

食事は含まれますか？

ほとんどのホストファミリーでは食事が含まれます（平日2食・休日3食）。
※詳細は各ホストファミリーの詳細ページをご確認ください。
食事が不要な日は、事前にホストファミリーへお伝えください。

18歳ですがBeFamは利用できますか？

BeFamは、18歳からご利用いただけます。

アレルギーは考慮してもらえますか？

はい、考慮されます。アレルギー内容はお申込み時にお知らせください。

ベジタリアン（ヴィーガン）ですが、ホームステイはできますか？

はい、可能です。ベジタリアン（ヴィーガン）の方はお申込み時にお知らせください。

ホームステイ期間に制限はありますか？

最短1泊からお申し込みいただけます。また、長期ホームステイも可能です。
ただし、ホストファミリーによっては受け入れ可能な期間（短期・長期）を指定している場合がありますので、詳しくは各ホストファミリーの詳細ページをご確認ください。

ホームステイ先に他のゲストはいますか？

同時に受け入れるゲストは1名のみというホストファミリーがほとんどですが、
ゲストルームを複数備えているご家庭では、他のゲストが滞在している場合もあります。
他のゲストも交えて家族のような交流ができる点も魅力です。

ホームステイ中に困りごとあった場合、どうすれば良いですか？

まずはホストファミリーに相談してみましょう。それでも解決が難しい場合は、BeFamにご相談ください。

海外旅行保険への加入は必要ですか？

はい、海外旅行保険への加入をおすすめします。海外では、予期せぬ事態に遭遇する危険があります。病気、事故、窃盗などをカバーしてくれて、現地対応可能な会社をおすすめします。

ホームステイが確定した時点で支払う金額はいくらですか？

ホームステイが確定しましたら、以下の金額をお支払いいただきます。
プラットフォーム利用料：17,000円
ホームステイ滞在費用の20％（デポジット）
このデポジットはBeFamを通してホームステイ先へ送金されます。
ホームステイ先に到着後、残りの80％をホストファミリーへ直接お支払いください。