プライバシーポリシー

Unique Journey(以下「運営者」という)は、BeFam(以下「本サービス」という)を利用する方(以下「ユーザー」という)の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報の保護に努めます。

(基本的な考え方)

第1条

運営者は、本サービスの提供を円滑に実施するのに必要な範囲で、ユーザーの個人情報を取得しています。なお本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」という)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、及び他の情報と容易に照合することができそれにより特定の個人を識別することができるもの、又は個人識別符号が含まれるものを指します。

(個人情報の取得方法)

第2条

運営者は、次の各号のときに、ユーザーの個人を特定できる情報(氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス等)を取得します。

  • ユーザーが本サービス利用のため、個人情報を含む情報の掲載をするとき。
  • ユーザーが問い合わせ、マッチングの申し込み等において、個人情報を含む自己の情報を送信するとき。

(個人情報の利用目的)

第3条

運営者は、次の各号にかかげる業務の遂行上必要な目的の範囲内で、取得した情報を利用します。目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。

  • 本サービスを提供するため。
  • 運営者サービスの新機能、キャンペーン等のサービスのご案内をするため。
  • メンテナンス等の必要に応じた連絡をするため。
  • 本サービスに関するユーザーからのコメント、問い合わせ等に回答するため。
  • 本サービスの利用規約に違反したユーザーの特定、その他不正不当な目的で本サービスを利用したユーザーのご利用をお断りするため。

運営者は、個人情報の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理性が認められる範囲において、変更できるものとします。

運営者は、個人情報の利用目的を変更した場合には、その内容について運営者所定の方法によってユーザーに通知し、加えて運営者ウェブサイトにも公表するものとします。

(第三者提供)

第4条

運営者が本サービスを通じて取得した個人情報について、運営者は次にかかげる場合を除き、ユーザーの同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供しません。

  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときであって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき。
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめユーザーに通知し、又はユーザーが容易に知り得る状態に置いたとき。
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供されるとき。

(安全確保の措置)

第5条

運営者は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、管理は厳重に行うこととし、安全性を考慮し、管理いたします。

運営者はシステム保守等の目的により、個人情報の取り扱いを含む業務を第三者に委託する場合があります。その場合には、委託先においても本サービスにて取得した個人情報の漏洩等が発生しないよう、必要な措置を講じます。

(個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等)

第6条

運営者は、ユーザー本人から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なくユーザー本人に対しこれを開示します。ただし、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないこともあります。その場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • ユーザー又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがあるとき。
  • 業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがあるとき。
  • その他法令に違反するとき。

運営者は、運営者の保有する個人情報が誤った情報である場合には、ユーザー本人からの請求により、運営者所定の手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。

運営者は、ユーザー本人から前項の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これを当該ユーザーに対し、通知します。

運営者は、ユーザー本人から、次の各号に定める場合に該当するとして、個人情報の利用停止又は消去(以下「利用停止等」という)を求められた場合には、速やかに必要な調査を行い、法令に従って、個人情報の利用停止等を行い、その旨を当該ユーザーに対し通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、当該ユーザーの利益を保護するために必要な代わるべき措置をとれる場合には、この代替策を講じます。

  • 利用目的の範囲を超えて取り扱われているとき。
  • 不正の手段により取得された個人情報であるとき。
  • 違法又は不当な行為を助長し又は誘発するおそれがある方法により利用されているとき。
  • 運営者がユーザーの個人情報を利用する必要がなくなったとき。
  • 不正の目的をもって行われたおそれがある行為(不正アクセスやランサムウェア攻撃等)による個人データ(運営者が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含む)の漏えい等が発生し、又は発生した恐れがあるとき。
  • 当該個人情報の取扱いによりユーザーの権利利益が害される恐れがあるとき。

ユーザーは、当該ユーザーの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供の停止を希望される場合には、第9条のお問い合わせ窓口宛に、以下の書類等を送付しご請求ください。尚、開示の方法は、電磁的記録の提供による方法若しくは書面による方法のいずれかにより、請求した当該ユーザーの指定した方法により行うものとします。

【送付書類】

  • 個人情報開示等請求書
  • 本人確認書類の写し(運転免許証・個人番号カード・パスポートなどの顔写真付き証明書)

【手数料】

  • 事務手数料として、1請求につき800円(税抜):所定の支払方法により納付

(プライバシーポリシーの変更)

第7条

運営者は、本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後の内容は、運営者所定の方法により、ユーザーに通知し、又は運営者ウェブサイトに公表したときから効力を生じるものとします。

(苦情・相談への対応)

第8条

運営者は、ユーザーからの、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、第9条のお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速に対応いたします。

(お問い合わせ窓口)

第9条

運営者の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

《Unique Journey お客様対応窓口》

【メールアドレス】: info@befam.net

(附則)

2025年7月1日 制定・施行